Cases

Resultaten die u kunt navertellen

Elke case volgt dezelfde structuur: context, aanpak en resultaat in cijfers die wij kunnen onderbouwen. Namen van opdrachtgevers noemen wij alleen met toestemming.

AI & Overheid

Een ministerie automatiseert interne kennistoegang met een AI-agent

Context: Een directie van circa 900 medewerkers verloor structureel tijd met het zoeken in beleidsnota’s, Kamerstukken en interne besluiten van de afgelopen tien jaar.
Aanpak: Een kennisagent op de eigen documentomgeving, met rechten-gebaseerde toegang, verplichte bronvermelding en een DPIA voorafgaand aan livegang.
Resultaat: 58% minder zoektijd per medewerker, 96% van de antwoorden voorzien van een correcte bron, nul incidenten in het eerste jaar.

Juridisch & Ethiek

Een internationaal hof versnelt documentanalyse met 70%

Context: Onderzoeksteams verwerkten dossiers in drie werktalen; handmatige ordening vertraagde de voorbereiding van zittingen.
Aanpak: Meertalige analyse-pijplijn met entiteitsherkenning, tijdlijnopbouw en menselijke verificatie op elk citaat.
Resultaat: 70% snellere eerste analyse, 100% van de bevindingen herleidbaar tot de originele pagina.

Cybersecurity

Een cybersecuritybedrijf zet AI in voor real-time dreigingsdetectie

Context: Het SOC ontving dagelijks tienduizenden alerts; de mediane reactietijd liep op tot boven de dertig minuten.
Aanpak: Correlatie-agent bovenop bestaande SIEM-data, met vaste escalatiedrempels en volledige beslislogging.
Resultaat: Mediane reactietijd terug naar 6 minuten, 41% minder valse positieven, geen gemiste kritieke incidenten.

Automatisering

Een uitvoeringsorganisatie halveert de doorlooptijd van subsidieaanvragen

Context: Aanvragen kwamen incompleet binnen, wat leidde tot meerdere hersteltermijnen en oplopende doorlooptijden.
Aanpak: Automatische volledigheids- en consistentiecheck bij ontvangst, met concept-brieven voor de behandelaar.
Resultaat: Doorlooptijd van 42 naar 19 dagen, 33% minder hersteltermijnen, gelijkblijvende bezwaarpercentages.

AI-Agents

Een NGO bedient donoren en veldteams met één meertalige agent

Context: Een klein communicatieteam beantwoordde vragen in vier talen, met lange wachttijden buiten kantooruren.
Aanpak: Agent gebaseerd op vastgestelde publicaties, met strikte weigering buiten de kennisbasis en directe overdracht aan mensen.
Resultaat: 24/7 antwoord in vier talen, 64% van de vragen volledig afgehandeld, tevredenheid van 4,6 uit 5.

Alle cijfers zijn gemeten in samenwerking met de opdrachtgever. Waar persoonsgegevens betrokken waren, is voorafgaand een DPIA uitgevoerd.